Kundefiler med manglende utfall, for lav oppløsning, RGB der det skulle vært CMYK og fonter som ikke er med. Hver av dem koster en telefon, en ny korrekturrunde, eller i verste fall plater og opplag som må kastes. Kontrollen kan skje automatisk i det fila kommer inn.
Anslagene gjelder et mellomstort trykkeri med jevn ordrestrøm. I kartleggingen regner vi på deres egne ordre.
Hver kundefil sjekkes automatisk mot kravene deres i det den lastes opp: oppløsning, utfall, fargeprofil, PDF/X-standard og manglende fonter. Kunden får en forståelig tilbakemelding med en gang, med forklaring på hva som må rettes, i stedet for en e-post fra førtrykk to dager senere.
ca. 20 t/mndForespørsler om trykksaker leses automatisk: format, papir, opplag, falsing og etterbehandling hentes ut og regnes mot kalkylene deres. Selgeren får et ferdig utfylt tilbudsutkast til kontroll, og kunden får svar samme dag i stedet for i neste uke.
ca. 15 t/mndKunden får automatisk beskjed når korrektur er klar, når jobben er godkjent og når den er sendt. Purringer på ubesvarte korrekturer går av seg selv, så jobbene ikke blir liggende og vente på et svar ingen har etterlyst.
ca. 10 t/mndEn feil som fanges når fila kommer inn, koster en automatisk tilbakemelding. Den samme feilen etter platekjøring koster plater, papir, pressetid og en forsinket leveranse som kunden husker. Derfor legger vi kontrollen der feilen er billigst: helt først. Førtrykksfolkene deres slipper å være politi og kan bruke tiden på jobbene som faktisk krever fag.
Vi følger veien fra forespørsel til ferdig leveranse og noterer hvor filfeil, venting og manuell regning stjeler tid i dag.
Kontrollen kjøres på innkommende filer parallelt med dagens rutine. Vi måler hva den fanger mot hva førtrykk fanger, uten at kundene merker noe.
Førtrykk bestemmer hvilke feil som skal avvises automatisk, hvilke som skal varsles, og hvilke som alltid skal innom et menneske.
Når filkontrollen sitter, utvider vi til tilbudsberegning og ordrestatus, med samme regel: målt først, deretter satt i drift.
Alt testes i skyggen av dagens rutine før det får svare en kunde. Tallene avgjør når det er klart.
Automatikken avviser aldri en jobb på egen hånd i tvilstilfeller. Grensene settes av deres egne fagfolk og kan endres når som helst.
Kundefiler er kundens eiendom og ofte konfidensielle før lansering. Filene behandles i deres egen løsning, og ingenting deles eller brukes til trening hos tredjepart.
Tjenestene bak løsningene over, og to bransjer med samme type produksjon.
Fortell oss hvordan filene kommer inn hos dere i dag, så viser vi hvor kontrollen bør ligge. Første samtale koster ingenting.