Bransje: Alpinanlegg
Vi kjørte full bemanning i tett snødrev. Fjorten gjester kom. Uka etter var det sol og kø ved alle heisene.
Driftsplanlegging på erfaring alene, en vanlig vinter i norske anlegg.

Heiskortsalget, værmeldingen og ferieukene forteller sammen hvor mange som kommer i morgen. Da kan heisvakter, tråkkemaskiner og snøproduksjon planlegges mot en prognose i stedet for magefølelsen fra forrige sesong.

Prognosetavla

Fra fire datakilder til morgendagens driftsplan

  • Forhåndssalg av heiskort
  • Værmelding time for time
  • Ferieuker og arrangementer
  • Tidligere sesonger

Hver morgen ligger det en prognose klar for de neste dagene: forventet besøk, anbefalt antall åpne heiser, forslag til bemanning i heis, skiutleie, skiskole og varmestue.

Tråkkeplanen prioriteres etter det samme bildet, og kalde netter foreslås brukt til snølegging der prognosen sier det gir mest igjen utover vinteren.

Driftsleder ser grunnlaget bak hvert forslag og kan overstyre alt.

Muligheter

Tre steder det monner mest i et alpinanlegg

Anslagene gjelder et mellomstort anlegg med fem til ti heiser. I en kartlegging regner vi på deres egne tall.

Bemanning mot besøksprognose

Heisvakter, skiutleie, kiosk og skipatrulje satt opp mot forventet besøk per dag. Færre fulle vaktlag i snødrev, færre underbemannede soldager i vinterferien.

10 til 14 timer spart i måneden

Preparering og snøproduksjon

Tråkkeplan prioritert etter besøk og vær, snølegging lagt til nettene der kuldegradene utnyttes best. Dieseltimene i tråkkemaskinen brukes der de synes for gjestene.

6 til 8 timer spart i måneden i planlegging

Gjestehenvendelser i sesong

Åpne heiser, føreforhold, priser og skiskoletimer besvart automatisk på norsk og engelsk, i kanalene gjestene alt bruker. Resepsjonen tar det som krever et menneske.

8 til 12 timer spart i måneden
Trygghet

Slik jobber vi trygt

Pilot først

Prognosen kjører en periode ved siden av dagens planlegging, og sammenlignes med faktisk besøk. Først når den beviselig treffer, får den styre forslagene.

Mennesket bestemmer

Sikkerhet og drift ligger alltid hos driftsleder. Systemet foreslår bemanning og prioritering, mennesker tar hver beslutning om heiser og løyper.

Data under kontroll

Salgstall og ansattdata forblir deres. Vi avklarer hva som behandles hvor, innenfor personvernregelverket, før noen systemer kobles sammen.

Hva koster en feilbemannet lørdag dere?

Fortell oss om anlegget, så viser vi hva en besøksprognose ville sagt om forrige sesong. Første samtale koster ingenting.