Tønsberg er fylkeshovedstaden i Vestfold, og det preger næringslivet. Statsforvalteren, fylkeskommunen og Sykehuset i Vestfold gjør byen til et tyngdepunkt for offentlig sektor, og rundt dem har det vokst frem et tett miljø av advokatkontorer, regnskapsbyråer og rådgivere. Langs brygga og i sentrum lever handel og servering av byens egne folk og de mange tusen som trekker mot Færder-skjærgården hver sommer. I tillegg kommer et solid belte av bygg- og håndverksbedrifter på Sem, Barkåker og Vear.
De fleste virksomhetene er små, gjerne mellom to og tjue ansatte, uten egen IT-avdeling. Men de har mye tekst: kontrakter, bilag, tilbud, journaler og e-post. Det er akkurat den typen arbeid kunstig intelligens tar unna best.