Hva skjer om ildsjelen bak KI-løsningene slutter?
I mange små bedrifter står og faller KI-bruken på én entusiast. Det går bra, helt til det ikke gjør det.
Da står dere uten nøkler hvis kunnskapen bare bodde i ett hode. Sørg for at avtaler, tilganger og betaling ligger på bedriften, at oppsettene er dokumentert mens personen fortsatt er der, og at minst to kjenner hver løsning. En time i måneden mot dager med stans.
Én knute eller et nett?
Kjenner du igjen noe av dette?
- Kontoer og lisenser er registrert på en privat e-postadresse
- Ingen andre vet hvordan automatiseringene er satt opp, eller hvorfor
- Leverandøren har bare ett navn å ringe hos dere
- Kolleger tør ikke røre løsningene i frykt for å ødelegge noe
Fire grep som fjerner sårbarheten
-
La bedriften eie alt
Kontoer, lisenser og betalingsavtaler skal stå på bedriftens organisasjonsnummer og fellesadresser, aldri på en privat konto. Flytt det som ligger feil i dag.
-
Dokumentér mens personen er der
En kort oppskrift per løsning i et delt område: hva den gjør, hvor den kjører, hvem som leverer den og hva man gjør når den stopper. En side per løsning holder.
-
To personer per løsning
Ingen løsning skal bare ha ett navn knyttet til seg. Reserven trenger ikke kunne bygge den, bare drifte den og vite hvem som skal kontaktes.
-
Avtal bistand med leverandøren
En enkel vedlikeholdsavtale med den som har bygget løsningen betyr at hjelpen ikke forsvinner med den ansatte. Sjekk at avtalen står på bedriften, ikke på ildsjelen.
Dette er også et argument for å bygge løsningene ryddig fra start. En automatisering eller en AI-agent som er satt opp med dokumentasjon, bedriftseide kontoer og en navngitt reserve er robust mot både oppsigelser og ferieuker. Ildsjeler skal dyrkes, det er gjerne de som driver utviklingen fremover, men entusiasmen deres skal bygge bedriftens evne, ikke erstatte den.
Flere spør også om
Vil du ha en rask sårbarhetssjekk?
Vi går gjennom løsningene, tilgangene og avtalene deres og peker på hvor det er tynt. Første samtale er uforpliktende.