Bransje: Låsesmeder

Vakttelefonen trenger ikke vekke deg for en sylinder som kan vente til tirsdag.

Kunstig intelligens kan svare først, skille det akutte fra det som kan planlegges, slippe utrykningene rett gjennom og booke resten inn i kalenderen. Du rykker ut når det haster, og sover når det ikke gjør det.

Akutt slippes rett gjennom
Planlagt bookes til dagtid
Orden på låssystemene

Avtal en prat Se hvordan det virker

Alle anrop er ikke like

Klokka to om natta er det forskjell på en familie som står utelåst i kulda, et innbrudd der døra må sikres nå, og et borettslag som vil ha pris på nye sylindre i oppgangen. I dag ringer alle tre samme nummer, og alle tre vekker den som har vakt.

En AI-telefonsvarer trent på deres jobbtyper tar den første samtalen, stiller de samme kontrollspørsmålene som dere ville stilt, og handler deretter: utrykning settes rett gjennom til vakta, resten får et hyggelig svar og en avtale på dagtid. Kunden opplever å bli tatt hånd om med en gang, og vakta rykker bare ut når det faktisk er en utrykning.

Tre ting vi setter opp for låsesmeder

Anslag for en bedrift med vaktordning og to til åtte montører.

Vakttelefon med prioritering

Anropet besvares umiddelbart, hele døgnet. Utelåst, innbrudd og skade slippes rett gjennom til den som har vakt, med adresse og situasjon oppsummert på tekstmelding. Alt annet bookes inn på dagtid med bekreftelse til kunden.

10 til 15 timer i måneden, og roligere netter

Planlagte jobber rett i kalenderen

Sylinderskift, nye beslag, adgangskontroll og befaringer bookes automatisk med riktig tidsestimat per jobbtype og riktig montør, uten telefonspill frem og tilbake. Kunden velger tidspunkt selv blant ledige luker.

5 til 8 timer i måneden

Orden på låssystemer og nøkkelkvitteringer

Systemskjemaer, nøkkelkvitteringer og dokumentasjon per kunde samles søkbart. Når kunden ringer om en nøkkel levert ut i 2019, er svaret tre sekunder unna, ikke en time i permarkivet.

4 til 6 timer i måneden

Trygt i praksis

Pilot først

AI-svareren settes først på dagtidstelefonen, der konsekvensen av en feilvurdering er lav. Vaktordningen kobles på når dere har hørt at den treffer.

Mennesket bestemmer

Er svareren i tvil, settes anropet gjennom. Terskelen stilles av dere, og hver samtale kan høres i ettertid. Ingen kunde blir avvist av en maskin.

Data under kontroll

Nøkkel- og systeminformasjon er sikkerhetsinformasjon. Den lagres kryptert hos dere, behandles innenfor personvernregelverket og deles aldri.

Flere bransjer vi kjenner

Glassmestere

Bestillingsflyt fra mål til leverandør, uten feilbestillinger.

Se bransjesiden

Snekkere

Timeføring med stemme, rett fra byggeplassen.

Se bransjesiden

Hvor mange av nattens anrop kunne ventet til morgenen?

Gå gjennom forrige måneds vaktlogg med oss, så ser vi det sammen. Første samtale koster ingenting.

Avtal en prat Se alle bransjer