Hva skjer om assistenten ikke forstår spørsmålet på et av språkene?
Da sendes spørsmålet videre til resepsjonen med et ferdig utkast vedlagt, i stedet for at assistenten gjetter på svaret. Dere ser alt den svarer, og den blir bedre av rettelsene deres over tid.
Ser gjestene at de snakker med en assistent og ikke resepsjonen?
Det bør være tydelig for gjesten hva de kommuniserer med, og det avklarer vi konkret i oppsettet for hver plass. Alt som er usikkert eller krever et skjønn, går uansett videre til et menneske.
Setter systemet prisene selv, eller foreslår det bare?
Det foreslår. Dere setter gulv og tak for hva prisene kan bevege seg innenfor, og systemet foreslår kun innenfor de rammene, ut fra belegg, værmelding og ferieuker.
Fungerer dette med bookingsystemet vi allerede bruker?
Ja, assistenten kobles til bookingsystemet dere har i dag for å svare om ledige plasser og priser. Nøyaktig oppsett avklares i en kartlegging av hva dere bruker og hvordan det er satt opp.