En vektordatabase lagrer ikke tekst slik den står, men som lange tallrekker som fanger meningen i innholdet. Tekster som handler om det samme, får tall som ligger nær hverandre. Databasen kan dermed finne innhold som ligner i betydning, ikke bare innhold som inneholder de samme ordene.
Det er dette som gjør at en AI-assistent kan hente riktig avsnitt fra deres egne dokumenter før den svarer. Spørsmålet gjøres om til tall, databasen finner avsnittene med nærmest mening, og språkmodellen skriver svaret ut fra det den fant. Da svarer den fra deres virkelighet i stedet for å gjette.
- Rutine for reklamasjon og retur
- Fraktvilkår
- Åpningstider kundesenter
Hvorfor det betyr noe for din bedrift
Skal AI være nyttig hos dere, må den kjenne deres egne rutiner, produkter og avtaler. Vektordatabasen er koblingen som gir språkmodellen den kunnskapen. Den er grunnen til at en assistent kan sitere personalhåndboken deres i stedet for å servere generelle råd fra internett.