Spørsmål og svar
Ofte stilte spørsmål
Fungerer dette med Retriever eller Meltwater, eller må vi bytte overvåkingsleverandør?
Vi kobler oss på overvåkingen dere allerede har, enten det er Retriever, Meltwater eller noe annet. Ingen grunn til å bytte leverandør for å få den maskinelle oppsummeringen.
Går pressemeldingene rett til kunden uten at en rådgiver har sett dem?
Nei. Assistenten lager et utkast bygget på byråets egne maler og kundens budskapsplattform, men ingen tekst forlater byrået uten en rådgivers godkjenning. Seniorrådgiveren former og spisser før noe sendes.
Hvordan sikres det at kundenes strategier og upubliserte budskap holdes konfidensielle?
Materialet behandles innenfor de avtalene dere allerede har med kundene, og brukes aldri til trening hos tredjepart. Vi setter opp løsningen rundt de fortrolighetskravene byrået allerede lever under.
Kan vi teste dette på én kunde før vi ruller det ut på hele porteføljen?
Ja, det er slik vi anbefaler å starte. Én kundes overvåking automatiseres først, og rådgiveren sammenligner maskinens oppsummering med sin egen i et par uker før flere kunder kobles på.